개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 멤버십·계정: 이메일 주소, 이름(또는 표시명), 소속(선택)
• 문의·상담: 이름, 소속, 창업단계, 이메일, 메시지 내용
• 서비스 이용 과정: 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록(진단·분석 사용 이력 등)

2. 수집 및 이용 목적

• 서비스 제공, 회원 식별·인증, 멤버십 등급·크레딧 관리
• 문의·상담 응대 및 이메일 알림
• 서비스 개선, 통계·분석, 부정 이용 방지
• 관련 법령에 따른 보존·제공

3. 보관 기간

회사는 수집 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다(예: 전자상거래법에 따른 계약·청약 기록 5년, 소비자 불만 처리 기록 3년 등). 회원 탈퇴 시에는 탈퇴 처리 완료 시점으로부터 필요한 범위 내에서만 보관 후 파기합니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의해 요구되거나 서비스 제공에 필수적인 업무 위탁(호스팅, 인증, 이메일 발송 등)의 경우에는 위탁받은 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

5. 쿠키 및 자동 수집

회사는 서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 브라우저에서 저장되는 작은 텍스트 파일로, 로그인 유지·설정 저장 등에 활용됩니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 서비스 내 설정, 문의 채널 또는 담당자 이메일을 통해 할 수 있으며, 회사는 법령이 정한 기한 내에 조치하고 결과를 안내합니다.

7. 보호 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 기술적·관리적 조치(접근 제한, 암호화, 접근 로그 관리 등)를 적용하고, 개인정보 처리 담당자를 최소한으로 제한합니다.

8. 정책 변경

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 공지합니다. 중요한 변경이 있는 경우 별도로 안내할 수 있습니다.

9. 문의처

개인정보 처리와 관련한 문의나 권리 행사는 문의하기를 이용해 주시거나, 회사가 별도로 안내하는 담당자 연락처로 연락해 주세요.